Regulamin serwisu Stockist

Zakres usługi

Stockist jest narzędziem B2B dla producentów i marek współpracujących ze sklepami detalicznymi, komisami oraz partnerami hurtowymi. Serwis pomaga prowadzić katalog produktów, stany magazynowe i komisowe, zamówienia, raporty sprzedaży, faktury, przypomnienia oraz komunikację operacyjną.

Jeżeli z użytkownikiem uzgodniono osobną umowę lub indywidualne warunki współpracy, mają one pierwszeństwo w zakresie, w którym różnią się od tego regulaminu.

Konta i dostęp

Z platformy korzystają producenci oraz zaproszone przez nich sklepy. Dostęp do konta jest przyznawany przez zaproszenie, konfigurację po stronie producenta albo przez Stockist. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła, aktualność danych konta i korzystanie z serwisu wyłącznie w ramach przyznanych uprawnień.

Zaproszenia i uprawnienia

Producent odpowiada za dane sklepów, które zaprasza do współpracy, oraz za ustawienie właściwych warunków handlowych, limitów, rabatów i dostępnych trybów współpracy. Sklep po przyjęciu zaproszenia widzi dane dotyczące współpracy z danym producentem i powinien korzystać z konta zgodnie z celem tej współpracy.

Importy i integracje

Stockist może importować katalog z plików CSV albo z Shoper, synchronizować wybrane dane z BaseLinker oraz wystawiać lub synchronizować faktury przez inFakt albo Fakturownia. Użytkownik odpowiada za poprawność przekazanych tokenów, zakresów dostępu, plików importu, danych produktowych, cen, stawek VAT, stanów oraz ustawień integracji.

Integracje działają w granicach API i dostępności zewnętrznych dostawców. Zmiany po stronie tych dostawców mogą wymagać ponownej konfiguracji albo czasowo ograniczyć działanie importu, synchronizacji, fakturowania lub wysyłki danych.

Zamówienia, raporty i faktury

Stockist obsługuje zamówienia hurtowe i komisowe, raporty sprzedaży, stany komisowe, faktury, korekty oraz powiadomienia. Producent odpowiada za prawidłowe ustawienie cen, rabatów, limitów zamówień, terminów płatności, danych firmy, stawek VAT i zasad rozliczeń. Sklep odpowiada za poprawność składanych zamówień, zgłaszanych stanów oraz raportów sprzedaży.

Dane i treści użytkownika

Użytkownik zachowuje odpowiedzialność za dane wprowadzone do serwisu: produkty, zdjęcia, opisy, SKU, EAN, ceny, stany, dane sklepów, dane fakturowe i informacje rozliczeniowe. Użytkownik powinien mieć prawo do korzystania z przesyłanych materiałów i nie może wprowadzać treści naruszających prawo albo prawa osób trzecich.

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za weryfikację danych operacyjnych i księgowych, które wykorzystuje w swojej działalności. Dotyczy to w szczególności danych klientów, produktów, rozliczeń, faktur, korekt, terminów płatności, numerów identyfikacyjnych, integracji oraz decyzji o akceptacji, realizacji albo anulowaniu zamówień.

Dostępność i zmiany

Stockist może aktualizować serwis, poprawiać błędy, zmieniać funkcje i prowadzić prace techniczne. W razie istotnych zmian wpływających na sposób korzystania z platformy użytkownicy otrzymają informację w odpowiednim kanale komunikacji.

Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu lub działania serwisu napisz na: kontakt@stockist.pl.